Cómo reducir el tiempo de respuesta al máximo

En el post anterior veíamos como el tiempo de respuesta influye en la obtención de un valoración positiva o negativa por parte de los clientes. Por ello, en este post queremos presentarle algunas opciones que usted tiene a su disposición en JustAnswer.es y le ayudará a mejorar el tiempo de respuesta.Y lo más importante, sin tener que estar delante de su ordenador/computadora físicamente.

Como saben,  JustAnswer.es ofrece la posibilidad de recibir notificaciones en su correo electrónico cuado hay una pregunta nueva disponible en la lista. Ésta es una utilidad muy utilizada por los Expertos, pero implica tener una ventana de navegador abierta para comprobar su correo electrónico constantemente. Hoy queremos explicar cómo configurar el navegador FireFox para que, al recibir un correo electrónico en una cuenta de correo electrónico de Gmail, el ordenador/computadora emita un sonido que le sirva de notificación. De esta forma, se nos ocurre que usted podría estar disfrutando de su familia, viendo la televisión, cocinando… y tener la seguridad de que un sonido le avisará cuando una pregunta esté disponible para responder.

Para configurar esta función, usted necesita tener:

  • El navegador Firefox instalado, puede ser en Windows, Mac o Linux.
  • Una cuenta en Gmail.
  • Un ordenador/computadora que reproduzca sonido.

La configuración es muy sencilla. Le pedimos que siga los siguientes pasos:

  1. Clique aquí y clique sobre el botón verde “Agregar a Firefox”: Descargar Notificación con sonido en Firefox
  2. Al hacer click veremos una ventana en la que, después de 5 segundos, podremos hacer click en el botón “Instalar Ahora”:Instalar Notificación por sonido en Firefox
  3. Cerramos todas las ventanas del navegador Firefox y volvemos a abrir el navegador (En este momento, estamos reiniciando el navegador) Veremos un icono en la parte superior derecha con forma de sobre.Símbolo de Notificación con sonido de Firefox
  4. Escriba en el navegador “www.gmail.com” e iniciamos sesión con la cuenta de correo electrónica que tenemos asociada a nuestra cuenta de Experto de JustAnswer.es.
  5. Por último, hacemos click con el botón derecho sobre el icono de Gmail y clique sobre “Check now”.Comprobar si ha llegado algún email nuevo

A partir de ahora cada vez que reciba un email en su cuenta de Gmail, escuchará un sonido a través de los altavoces del ordenador/computadora.

Para mejorar aún más el sistema, puede hacer click derecho sobre el icono de Gmai l-el que señalizamos con la flecha roja- y elegir la opción “Check every minute” para que el programa compruebe si hay nuevos emails cada minuto. Además, puede hacer click con el botón derecho en el icono de gmail, click izquierdo sobre  “Advanced options” y seleccionar la casilla “Only Alert for new aditional emails”.Configuración de Notificación con sonido

NOTA: Si no cumple los requisitos para utilizar esta función, le aconsejamos los siguientes pasos.

1.  El navegador Firefox instalado, puede ser en Windows, Mac o Linux. Si no lo tiene, puede bajarlo gratuitamente aquí.

2. Si no tiene cuenta de Gmail, puede crearse una gratuitamente clicando aquí.

3. Puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Experto aquí.

5 comentarios en “Cómo reducir el tiempo de respuesta al máximo

    • Hola,

      Efectivamente, sólo es válido para Gmail. Hemos decidido hacerlo así para simplificar el tutorial en sí. Las cuentas de correo de Gmail son gratuitas, y sería muy fácil para un Experto el hacerse una cuenta de Gmail para recibir las notificaciones de su cuenta de Experto.

      Saludos,

      • Gracias Andrés. No sé si estoy haciendo algo mal pero lo he conseguido en el portátil pero no en dispositivos móviles (tablet, especialmente). Sabes si es posible o hay que hacer algo distinto? Muchas gracias

  1. Gracias Andres, intente publicar lo mismo que Carmen no salio. Abrire mi cuenta para hacerla llegar a JA. Dejare entonces sin efecto mi cuenta anterior para que me lleguen los mensajes por la nueva cuenta. Una pregunta adicional cambio mi perfil para que no me lleguen mas preguntas a hotmail es asi?

    Saludos.

    • Hola jurisetjuris

      Si, por favor, Si utiliza hotmail, la versión gratuita, tiene un límite en el número de conexiones por hora que pude hacer al servidor de hotmail. Esto hace que las notificaciones de nueva pregunta sean un poco más lentas a la hora de ser recibidas.

      Desde que si cambia de Hotmail a Gmail notará una diferencia enorme en cuanto a lo rápido que se reciben las notificaciones, aplique o no lo que se ha dicho en el tutorial

      Saludos!

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s