Necesitamos de SU VALIOSA OPINIÓN

Estimados Expertos,

Queremos que le den un vistazo a la siguiente imagen:

Link de Solicitud de información detallada

Como pueden ver, es la visualización del recuadro de respuesta que usted utiliza para responder las preguntas de nuestros clientes cada día. En ella aparecen una serie de botones y links que tienen su función determinada.

Hemos comprobado que el link resaltado en rojo no es utilizado por ustedes muy a menudo, por lo cual hemos considerado buscar una nueva utilidad/funcionalidad para él o simplemente eliminarlo.

Para aquellos que desconozcan la función del mismo, les aclaramos que al hacer clic en el link, éste genera un texto predefinido (a modo de plantilla) que se inserta automáticamente a la respuesta que usted está escribiendo en el cuadro. El texto es el siguiente: “¿Puede explicarnos su situación un poco más en detalle?

¿Cómo podriamos darle utilidad a este link según su experiencia?

La mejor respuesta solo puede venir por parte de los Expertos, que tienen este recuadro como herramienta de trabajo. Para ello estamos realizando una encuesta que nos permitirá determinar el futuro del link. Solicitamos su amable y más sincera opinión al responder a la siguiente pregunta: ¿Cuál sería la funcionalidad más útil de este link?

NOTA: Tenga en cuenta, que este mensaje NO se puede personalizar por Experto. SOLO se puede determinar un texto predefinido por categoría. Es decir, podríamos determinar un texto para la categoría de COCHE, otro texto para la categoría de LEGAL, etc…

JustAnswer evaluará las opciones que ustedes consideren más útiles y podremos darle vida y utilidad a esta herramienta.

Esperamos su participación, ya que es importante para nosotros su opinión al respecto.

Muchas gracias.