Sabemos que tienen recursos que utilizan y consultan antes de dar una respuesta al cliente y nos parece genial. Entendemos que esto es normal y nos gustaría que compartiese esos recursos con el resto de sus compañeros.

Con esta idea, al compartir información con sus compañeros, también pueda beneficiarse, al adquirir información de estos y que el intercambio de información sea beneficioso para ambas partes. Además, los clientes también se verán favorecidos, ya que el nivel de calidad de las respuestas también mejorará y por tanto las valoraciones positivas también.

¿Qué entendemos por “Fuentes” o “Recursos”?

Lo explicamos con algunos ejemplos:

Para los Expertos en la categoría de Coche: Una página web en donde existan multitud de diagramas, esquemas de ingeniería e imágenes que puedan guiar al cliente en una hipotética reparación. También puede ser una metodología que usted utiliza para buscar la información que necesita o un método fácil para modificar imágenes online y servirlas al cliente.

Para los Expertos en la categoría de Legal: Páginas web (enlaces) que utiliza para consultar los códigos penales que procedan,  o bien una base de datos con consultas vinculantes que puedan ser de utilidad. También podría compartir cómo hace para buscar el texto legislativo que necesita o si tiene algún buen método para utilizar un buscador específico del área de Legal.

Somos conscientes que con esta iniciativa, va a revelar sus fuentes (su metodología) a otros Expertos. En un principio podría pensar que revelar sus fuentes puede perjudicar su trabajo y estar en clara desventaja frente al resto de sus compañeros. Sin embargo, esto no es así, usted comparte una fuente o un método, y es cierto que estará ayudando al resto de sus compañeros, pero, a cambio, el resto de sus compañeros también le ayudarán a usted con el intercambio de información.

Por supuesto, este programa es voluntario. Si desea colaborar, puede enviarnos un breve email a expertos@justanswer.es, con sus métodos, fuentes o recursos útiles y nos encargaremos de recopilarlos. Nuestro plan es poder hacer publicaciones periódicas en el Blog de los Expertos por categorías.

Muchas Gracias.