Jing es una utilidad gratuita disponible para los sistemas operativos Windows y MacOS. Sirve para capturar mediante una imagen, la pantalla de su ordenador/computadora. Es como si se hiciera una foto de lo que usted tiene en su pantalla. (Coloquialmente llamado “pantallazo”).

Básicamente de una forma muy sencilla y rápida, usted puede compartir con los clientes lo que está viendo en la pantalla de su ordenador/computadora.

En este post le explicaremos con detalles cómo instalar esta utilidad y el uso básico de la misma. Le informamos que esta aplicación está en inglés, pero es muy fácil de utilizar y totalmente recomendable. Sin lugar a dudas, merece la pena.

Siga los pasos que le proponemos a continuación:

1. Descargue la utilidad en el siguiente enlace:  http://www.techsmith.com/download/jing/Haga clic en el botón azul «Start Windows Download» (Para Windows) o el botón negro “Start Mac Download» (Para MacOS ).La descarga comienza.
2. En cuanto termine, haga doble clic sobre el archivo que acaba de bajar para proceder a la instalación
3. Una vez hecho doble clic, verá una imagen como ésta:
4. Marque la casilla «I accept the fine print» y haga clic en «Install» para comenzar la instalación. post A(Es posible que durante la instalación, vea una advertencia de seguridad, que le advertirá que la utilidad Jing se instalará. Haga clic en «Si» para continuar.)
5. Una vez instalado, Jing está preparado para ser utilizado.La primera vez que abra la aplicación, verá un pequeño tutorial que le guiará en el uso de Jing. El tutorial está en inglés, y quizá no sea muy fácil de seguir. Haga clic en el botón inferior derecho «Get Started» para saltarse el tutorial.
6. Debe crearse una cuenta en Jing. Es muy sencillo, sólo deberá completar los 4 campos que aparecen en el siguiente menú:(Importante: Ponga correctamente su dirección de correo electrónico y una contraseña para su cuenta de Jing, que no tiene que coincidir con la contraseña de su dirección de correo electrónico)
7. Una vez  completados todos los campos, haga clic en «Create».
8. Si todo ha ido correctamente, veremos el icono de Jing instalado en nuestro ordenador/computadora, como un pequeño semicírculo amarillo en la parte superior central de su pantalla. Si pasa el ratón por encima de este semicírculo, comprobará que se desplegarán tres opciones. La opción localizada más a la izquierda, es la que usaremos para capturar la pantalla:
9. Si hacemos clic en dicha opción, nuestro ratón se convertirá en una cruz con la que elegiremos qué imagen queremos capturar.Una vez elegido lo que queremos capturar: 
10. Para compartir la imagen a través de un enlace, solo tiene que clicar aquí:
11. Y éste sería el siguiente paso:

La imagen seleccionada se abrirá en un pantalla aparte utilizando uno de sus navegadores (Internet Explorer, Safari, Chrome or Firefox) y verá el enlace que puede compartir con sus clientes.

Esta aplicación también tiene la opción de grabar un vídeo. En ocasiones un vídeo es mucho más clarificador que una mera imagen. Le animamos a que lo utilice, solo tiene que clicar en lo que le mostramos en la siguiente imagen:

Esperamos que esta aplicación les sirva de ayuda y se animen a utilizarla en el día a día. Díganos qué le parece y si conocen otra que puede ser de utilidad para compartir con sus compañeros.

Mucha gracias.

Recuerde que puede seguirnos en Twitter (@JustAnswer_es) y estar completamente actualizado de lo nuevo de JustAnswer.es