Buscando respuestas

¡Cuántas veces ha pensado algo como…, “¡Vaya! Esta pregunta es muy parecida a otra que respondí hace 3 semanas. ¡Qué pena de no tener la respuesta que dí a mano!”

Sabemos que muchos Expertos tratan de fundamentar sus Respuestas buscándo respuestas pasadas en Google. Por lo tanto, el post de hoy puede ser práctico ya que tenemos una forma mejor de encontrar esa información. Estamos hablando de la opción: “Búsqueda en archivos”.

Puede acceder a dicho buscador desde “Mi Cuenta” y a continuación, haciendo clicando en el enlace “Buscar en Archivos”. También puede acceder directamente desde el siguiente enlace:

http://www.justanswer.es/archives/expert-search-solr.aspx

Busqueda_en_archivoEn este buscador, los apartados más importantes son:

“Escribir palabras clave” : Aquí deberá poner algo relacionado con la Pregunta que usted quiera encontrar. El buscador encontrará las palabras que usted ponga en esta casilla, hayan sidos escritas por el cliente o por el Experto, tanto si es en el texto de la Pregunta, como en el texto de la Respuesta.

Nombre del Experto”: Éste es el nombre de usuario del Experto que ha participado en la pregunta. En este apartado deberá poner su nombre de usuario. Recordamos que el nombre de usuario es diferente al nombre que usted puede configurar en los miniperfiles. Si no sabe cúal es su nombre de usuario, puede ir a “Mi cuenta” y justo después del siguiente texto “Ha iniciado sesión como” verá su nombre de usuario.

Con esta herramienta podrá encontrar cualquier Respuesta enviada en JustAnswer.

Para aquellos Expertos que prefieran seguir utilizando un buscador Externo como Google, puede usar el siguiente truco para encontrar las Preguntas con más facilidad.

Después del texto a buscar, añada el siguiente código:

site:justanswer.es *NOMBRE_DE_SU_MINIPERFIL*

(Deberá sustituir “NOMBRE_DE_SU_MINIPERFIL” por el nombre del miniperfil del Experto que ha escrito la Repsuesta.

Utilizando ese pequeño código restringirá los resultados de Google a sólo preguntas de JustAnswer del Experto que desee.

Esperamos que les sea útil y que utilicen esta opción más a menudo.

No dude en comentarnos si es útil o no para usted esta opción, y lo más importante, compartir con otros Expertos su experiencia y sus resultados.

Recuerde que puede seguirnos en Twitter (@JustAnswer_es) y estar completamente actualizado de lo nuevo de JustAnswer.es

4 comentarios en “Buscando respuestas

  1. Este post es muy útil, pues, efectivamente, con muchas frecuencia se repiten los temas en las consultas. De este modo, agilizaremos la respuesta al cliente. Muchas gracias!

  2. Muy cierto y útil, pero al querer accesar al link “http://www.justanswer.es/archives/expert-search-solr.aspx” me aparece “Acceso negado, No se le permite acceder a esta página.”, por lo que no he podido probar sus ventajas.
    Gracias.

    • Estimado Experto,

      Si usted cuando intenta tener acceso a este enlace que le hemos facilitado en el post de hoy, se debe a que usted está en ese momento con la sesión iniciada en la web en inglés. Si usted está con la sesión abierta en justanswer.com, cuando intenta entrar en el enlace, no le deja. Le aconsejamos que se asegure de que tiene la sesión iniciada en JustAnswer.es

      No dude en contactar con nosotros si sigue teniendo problemas para acceder a este link.
      Muchas gracias.

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