Novedades: El cliente deja de ver las caritas para valorar. Ahora SOLO se verán las estrellas

En el post de hoy queremos comunicarle que a partir de hoy, nuestros clientes no volverán a ver el sistema anitguo de valoración de las respuestas, con las caritas.

En el nuevo sistema de valoración, 5 estrellitas están diposnibles en la parte superior derecha de la pantalla de cliente. Como indicamos a continuación:m_001Hemos puesto fin a un experimento que empezamos a principios de año, cuando empezamos a trabajar en mejorar JustAnswer. Hemos hecho cambios en el diseño, agregado nuevas opciones como la Llamada… Y a partir de hoy, las caritas de nuestro sistema de valoración, desaparecen para dejar paso a la versión más moderna de JustAnswer.

La razón por la que insistimos en que usted esté al corriente de esta nueva buena noticia es porque sabemos que muchos de ustedes suelen encontrarse enla situación de explicar al cliente cómo se realizan las valoraciones, porque los clientes no lo tiene claro. Por ello, le pedimos que no hablen decaritas en el futuro, ya que no estarán disponibles. Por otro lado, sabemos que hay Expertos que tienen una explicación de cómo valorar en su firma y en ocasiones hemos visto una imagen incluida. Por ello, pedimos que por favor, actualicen esa información para evitar posibles confusiones de los clientes.

Muchas gracias.

 

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