Buenas noticias sobre un experimento

Test¿Se acuerdan de este experimento? Surgió de un comentario realizado por uno de los Expertos, donde nos indicaba que debíamos de enfatizar que JustAnswer es un lugar seguro y que los usuarios que nos visitan pueden confiar en nosotros e introducir la tarjeta de crédito con seguridad.

Nos pusimos manos a la obra en el mes de junio e incluso pedimos su asesoramiento a la hora de escribir el texto. El resultado es que después de 6 meses para asegurarnos de que el resultado es estadísticamente significativo, es muy positivo.

Como le indicábamos el día que lanzamos este experimente, solo el 50% de nuestros visitantes vería el nuevo mensaje y el otro 50% vería el mensaje antiguo. Finalmente, los resultados son que aquellas personas que ven este mensaje son más propensos a dejar su información y por tanto a enviar su pregunta.

El motivo de este post no es otro que agradecer como siempre su colaboración e informarles del éxito del experimento, por lo tanto a partir de la semana que viene (Jueves 18 febrero), el nuevo texto será 100% oficial.

Muchas gracias a todos y esperamos seguir contando con ideas tan exitosas como ésta.

 

3 comentarios en “Buenas noticias sobre un experimento

  1. Enhorabuena por los resultados y felicidades por el buen trabajo realizado. Gracias por seguir buscando la manera de mejorar el servicio y la confianza que, por supuesto, redundan en más trabajo y mejores resultados para todos. Un saludo!

  2. UN éxito total, la verdad que así la gente entra con mas seguridad, ante me decían algunas personas que temían tener problemas que le robaran su dinero y que desconfiaban con el uso de su tarjeta , ahora es cada vez menos las personas que me hacen esta pregunta , la verdad y no me la hacen , se siente que la persona confía al sitio que entra. Bajaron a cero o casi cero los reintegros de dinero. Felicitaciones a JA por su gran trabajo y al experto que colaboro con su grandiosa idea. Saludos para todos.

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