Hoy nos dirigimos a ustedes con la finalidad de informarles acerca de una nueva notificación por correo electrónico que hemos instalado. Ésta facilitará tener una comunicación rápida y efectiva entre Experto y Cliente.

Como muchos ya habrán notado, desde el pasado viernes 08 de marzo, hemos habilitado el envío de Notificaciones electrónicas a los Expertos cada vez que un cliente responda a su:

• Respuesta
• Solicitud de información

Sin embargo queremos aclarar que para recibir esta notificación, usted tiene que estar respondiendo una pregunta que pertenece a la categoría en la que usted es Experto.

Lo explicamos mejor con un ejemplo: Si usted es Experto en la categoría «Medicina» (categoría principal), y la pregunta fue enviada a la categoría de «Dermatología» (subcategoría de “Medicina”), usted podrá responder a la pregunta porque la pregunta se publica en la lista de Medicina y en la lista de Dermatología, pero no recibirá notificación, ya que la pregunta fue enviada originalmente a la categoría de «Dermatología» y usted no es Experto en esa categoría.

Esperamos que la nueva notificación sea de utilidad para usted y disminuya el tiempo en el que el cliente recibe una respuesta, puesto que usted sabrá cuando un cliente le ha respondido.

Muchas gracias