Importante: Actualización de Datos (Medicina)

«Zapatero a sus zapatos»

Éste es un dicho que deseamos adaptar en JustAnswer.es.  Nuestro compromiso con nuestros clientes nos hace trabajar duramente y sobre todo trabajar duramente en ofrecer un producto de calidad mejorando todo lo que esté en nuestras manos.

Siempre nos hemos asegurado de que nuestros clientes obtengan la mejor respuesta de los Expertos. No solo hablamos de calidad, si no también, de la persona más adecuada para ese tipo de pregunta.  Para ello, es muy importante tener información sobre los Expertos y aunque por ahora, la tenemos, necesitamos información más específica.

Esta información nos ayudará ubicar a los Expertos en las categorías correctas y lo más importante: A asignar las preguntas a un Experto en concreto.

Sin duda éste es un proyecto grande (Asignar la pregunta al Experto más adecuado) y que requerirá la colaboración de todos. El proyecto consiste en tener más información sobre la cualificación de nuestros Expertos para poder conocer las cualificaciones de éstos y poder segmentar por cualificaciones para asegurar a los clientes la mejor más cualificada.

Puesto que el número de Expertos en www.JustAnswer.es es bastante elevado, la recogida de información se hará de forma escalonada. Y la categoría MEDICINA es la primera a tener en cuenta, debido a que es la que mayor número de preguntas recibe cada mes.

Aquellos Expertos que pertenezcan a la categoría de MEDICINA, deberán:

  • Remitir mediante un correo electrónico a expertos@justanswer.es  aquellos documentos que acrediten su cualificación como doctor. El formato debe ser PDF  y no superar 1 MB de peso. Los documentos que son requeridos son:
  1. Copia Documento de Identidad.
  2. Copia Título Profesional.
  3. Copia Credenciales que soporten su especialización.
  • Completar la imformación de su perfil. Le recordamos que  los paso a seguir son:

1) Acceda a nuestra web http://www.justanswer.es y clique sobre «Mi cuenta». Introduzca su nombre de usuario y contraseña.

2) Clique sobre «Mi cuenta» y posteriormente sobre «Editar perfil».

3) Complete toda la información y no olvide clicar sobre «Actualizar perfil» para que todos los datos se guarden correctamente.

Toda la información solicitada en el Perfil del Experto es importante, por lo que no debe omitir ningún espacio.

Estas dos peticiones deberán ser realizadas por parte de aquellos Expertos que quieran seguir colaborando con nosotros, antes del día 3 de Julio de 2013. Pasada esta fecha, entenderemos que no está interesado en seguir  en JustAnswer.

Recuerde! Es un proyecto para todas las categorías, con lo cual, deberá tener estos documentos preparados para cuando le toque el turno a la categoría en la que usted es Experto. Si desea adelantarse, puede hacerlo y enviarnos la información si lo desea.

No dude en contactar con nosotros si tiene cualquier duda.

Muchas gracias.

¿Cómo tener su perfil de Experto en la Home de JustAnswer?

Queremos informarles que durante los próximos meses, JustAnswer se va a enfocar en cuidar muy de cerca la calidad de nuestros Expertos y la forma en la que éstos se presentan a los clientes. Y como ya saben, la calidad empieza con una buena imagen. Una buena imagen lo es todo y ¿qué mejor que empezar desde la página principal?

Si está interesado en que una pequeña representación de su perfil aparezca en la página principal (vea imagen a continuación), deberá tener cumplimentado uno de los campos de sus Miniperfiles y una foto apropiada (Para más detalles: https://expertos-blog.justanswer.es/2012/03/21/consejos-para-su-perfil-de-experto/)

Miniperfil de los Expertos en la Homepage
Miniperfil de los Expertos en la página principal

Algunos de ustedes ya lo tienen completo y no es necesario que lo modifiquen, así puedes, simplemente pueden ignorar este post.

Como pueden observar, algunos de los perfiles de la página principal son muy completos y con detalle, eso se debe a que ellos insertaron esa información desde el principio, durante el proceso de aplicación para convertirse en Expertos y donde no hay límite de caracteres*.

¿Cuáles son los pasos a seguir?

1. Vaya a «Mi cuenta» y clique sobre «Editar miniperfiles».

2. Se le mostrará la lista de categorías en las que usted es Experto. Clique en «Editar».

3. En el campo «Cualificaciones» es donde debe escribir lo que desea que sea monstrado en la página principal.

4. No olvide clicar en «Enviar perfil» para guardar los datos.

Envíenos un correo electrónico (expertos@justanswer.es) cuando todo esté preparado para que nuestro departamento de Expertos sepa que usted desea que su perfil esté publicado en la página principal.
*NOTA: En estos momentos, el campo de «Cualificaciones» está limitado a tan solo 60 caractares. Intente utilizar los 60 caracteres disponibles hasta el momento para que no quede mucho espacio en blanco. Estamos trabajando para aumentarlo a un mínimo 120. Lamentamos las molestias.