Actualización de los Perfiles

Hoy queremos solicitarles que hagan un rápido repaso de nuestra página principal (www.JustAnswer.es), algunos de ustedes verán cómo sus nombres de Expertos figuran en la parte inferior derecha de la página, en el apartado “Conozca a nuestros Expertos”:

Perfil de los Expertos en la página principal
Perfil de los Expertos en la página principal

Observarán que además del nombre del Experto, también mostramos más información, entre ella: su fotografía, la categoría a la que pertenece, el número de opiniones positivas recibidas, el número de clientes satisfechos, y lo más relevante, una breve descripción de la especialización del Experto .

El motivo de este post es hacerles la sugerencia de mejorar significativamente dicho perfil, sabemos que en el mundo Online, la imagen y la buena presentación  del producto hacen la diferencia y creemos que cada uno de ustedes puede aportar más información acerca de su trabajo, desempeño o especialidad, de esta manera los usuarios tendrán un poco más conocimiento acerca del profesional de quien confían sus inquietudes, lo que generará más confianza y tranquilidad a la hora de realizar las preguntas.

Recomendaciones al editar su descripción en el perfil:

  • Haga énfasis en el área de su especialidad, por ejemplo, si usted es Medico Urólogo, no escriba solo “Medicina General”, escriba “Medicina General, especialista en Urología”, y de esta forma en cada una de las categorías.
  • Refleje su tiempo de experiencia. No obviemos el dicho “Más sabe el diablo por viejo, que por diablo”, es decir, su tiempo de experiencia puede dar una idea a los usuarios de su capacidad y experiencia para indagar en las preguntas y brindarles la mejor solución.
  • Haga referencia a sus mejores atributos: honestidad, claridad, comprensión, respeto, confidencialidad… son algunas de las características que el usuario espera de usted.
  • Por último, les instamos a que den un vistazo a su fotografía y se pregunten si ustedes están dando la imagen que quieren dar al usuario, recuerden que una imagen vale más que mil palabras y en necesidad de mejorar, muchas veces hace falta realizar algunos cambios.

Para tener otras recomendaciones visiten nuestro post anterior “Consejos para su perfil de Experto”.

Esperamos contar su colaboración y no dude en contactar con nosotros para contarnos sus experiencias tras realizar las mejoras en sus miniperfiles.

Muchas gracias.

¿Cómo tener su perfil de Experto en la Home de JustAnswer?

Queremos informarles que durante los próximos meses, JustAnswer se va a enfocar en cuidar muy de cerca la calidad de nuestros Expertos y la forma en la que éstos se presentan a los clientes. Y como ya saben, la calidad empieza con una buena imagen. Una buena imagen lo es todo y ¿qué mejor que empezar desde la página principal?

Si está interesado en que una pequeña representación de su perfil aparezca en la página principal (vea imagen a continuación), deberá tener cumplimentado uno de los campos de sus Miniperfiles y una foto apropiada (Para más detalles: https://expertos-blog.justanswer.es/2012/03/21/consejos-para-su-perfil-de-experto/)

Miniperfil de los Expertos en la Homepage
Miniperfil de los Expertos en la página principal

Algunos de ustedes ya lo tienen completo y no es necesario que lo modifiquen, así puedes, simplemente pueden ignorar este post.

Como pueden observar, algunos de los perfiles de la página principal son muy completos y con detalle, eso se debe a que ellos insertaron esa información desde el principio, durante el proceso de aplicación para convertirse en Expertos y donde no hay límite de caracteres*.

¿Cuáles son los pasos a seguir?

1. Vaya a «Mi cuenta» y clique sobre «Editar miniperfiles».

2. Se le mostrará la lista de categorías en las que usted es Experto. Clique en «Editar».

3. En el campo «Cualificaciones» es donde debe escribir lo que desea que sea monstrado en la página principal.

4. No olvide clicar en «Enviar perfil» para guardar los datos.

Envíenos un correo electrónico (expertos@justanswer.es) cuando todo esté preparado para que nuestro departamento de Expertos sepa que usted desea que su perfil esté publicado en la página principal.
*NOTA: En estos momentos, el campo de «Cualificaciones» está limitado a tan solo 60 caractares. Intente utilizar los 60 caracteres disponibles hasta el momento para que no quede mucho espacio en blanco. Estamos trabajando para aumentarlo a un mínimo 120. Lamentamos las molestias.