Wiki-Experto: Editor de imágenes online

Ya estamos aquí con la primera edición de la WikiExperto. Estamos un poco nerviosos por saber qué aceptación va a tener entre los Expertos, pero también estamos convencidos de la utilidad de estas recomendaciones, que harán que su día a día en JustAnswer.es sea más eficaz y fácil.

Hoy vamos a describir cómo editar imágenes online sin la necesidad de instalar ningún tipo de programa en su ordenador. Es rápido y sencillo. Muy útil.

El editor que hemos seleccionado, se llama “Pixler” y está disponible desde la siguiente dirección: http://pixlr.com/editor/ (Le aconsejamos que lo guarde en sus bookmarks)

Podrá editar imágenes previamente guardadas en su ordenador/computadora, o bien imágenes guardadas en un servidor online. Pixler es gratuito y es compatible con la gran mayoría de navegadores existentes sin tener que instalar ningún programa extra.

Visite  http://pixlr.com/editor/ y verá un pequeño menú en la parte central con todas las opciones disponibles. Menú principal de Pixler

Lo explicaremos con un ejemplo. Imaginemos que queremos explicar a un cliente dónde exactamente se encuentra el freno. En este caso clicaremos donde dice “Abrir una imagen desde el ordenador”.

Seleccionamos la imagen que queremos en nuestro ordenador/computadora y se abrirá una nueva ventana en la que podremos agregar aquellas indicaciones que consideremos necesarias para explicarle al cliente lo que queremos.Herramientas que podemos utilizar

Hemos indicado con fecha roja las dos herramientas que usaremos:

  • Herramienta pincel (para hacer líneas)
  • Herramienta texto (escribir texto)

Este programa tiene muchas más opciones que aconsejamos que las estudien si lo desean jugando con alguna foto que tenga en casa. Pero las dos opciones más importantes son las que le hemos indicado más arriba.

Si clicamos en la herramienta Pincel, veremos que el ratón cambia a una especie de “Círculo” con el que podremos hacer líneas en la imagen. El tamaño del círculo le indica el tamaño de la línea. Si lo desea puede hacer el círculo más pequeño o más grande, como le indicamos más abajo.Para hacer líneas

Si hacemos clic en la herramienta de Texto, podremos introducir pequeños textos en la imagen. Incluso seleccionar el color, el tamaño, la fuente… Una vez escrito el texto, haga clic en el botón OK para finalizar la operación.Modificar la fuente

Si desea guardar la imagen con los cambios, hacemos clic “Archivo” y en “Guardar”.

Una vez haya guardado la imagen con los cambios, puede subirla a JustAnswer.es y que su cliente lo vea.

Esperamos que le haya gustado y que le parezca útil. No dude en enviarnos sus comentarios, estaremos encantados de aumentar y difundir nuestros conocimientos.
Muchas gracias.

Importante: Actualización de Datos (Legal)

Como mencionabamos en nuestro post anterior, JustAnswer se ha tomado la tarea de realizar una actualización de datos de los Expertos, para de esta forma ubicar a cada Experto en la categoría adecuada.

En esta ocasión le corresponde a todos los Expertos de la Categoría “Legal” realizar la actualización. Por lo que necesitamos que remitan mediante un correo electrónico a expertos@justanswer.es  aquellos documentos que acrediten su cualificación como Abogado de su país. El formato debe ser PDF  y no superar 1 MB de peso.

Los documentos que son requeridos son:

  • Copia Documento de Identidad.
  • Copia Título Profesional.
  • Copia Credenciales que soporten su especialización.

Por otro lado, deberá completar la imformación de su perfil y le recordamos los pasos a seguir:

  1. Acceda a nuestra web http://www.justanswer.es y clique sobre “Mi cuenta”. Introduzca su nombre de usuario y contraseña.
  2. Clique sobre “Mi cuenta” y posteriormente sobre “Editar perfil”.
  3. Complete toda la información y no olvide clicar sobre “Actualizar perfil” para que todos los datos se guarden correctamente.

La fecha tope para enviar estos documentos es el día 10 de julio, pasado este día entenderemos que usted no está interesado en formar parte de JustAnswer.

Les aclaramos que estamos haciendo el proceso por categorías, sin embargo si usted pertenece a otra categoría y ya tiene sus documentos listos puede enviárnoslos y de igual forma los anexaremos a su perfil.

Si tiene cualquier duda, por favor contacte con nosotros como siempre a la siguiente dirección de correo electrónico: expertos@justanswer.es

Muchas gracias.

La Wiki-Experto

Sabemos que tienen recursos que utilizan y consultan antes de dar una respuesta al cliente y nos parece genial. Entendemos que esto es normal y nos gustaría que compartiese esos recursos con el resto de sus compañeros.

Con esta idea, al compartir información con sus compañeros, también pueda beneficiarse, al adquirir información de estos y que el intercambio de información sea beneficioso para ambas partes. Además, los clientes también se verán favorecidos, ya que el nivel de calidad de las respuestas también mejorará y por tanto las valoraciones positivas también.

¿Qué entendemos por “Fuentes” o “Recursos”?

Lo explicamos con algunos ejemplos:

Para los Expertos en la categoría de Coche: Una página web en donde existan multitud de diagramas, esquemas de ingeniería e imágenes que puedan guiar al cliente en una hipotética reparación. También puede ser una metodología que usted utiliza para buscar la información que necesita o un método fácil para modificar imágenes online y servirlas al cliente.

Para los Expertos en la categoría de Legal: Páginas web (enlaces) que utiliza para consultar los códigos penales que procedan,  o bien una base de datos con consultas vinculantes que puedan ser de utilidad. También podría compartir cómo hace para buscar el texto legislativo que necesita o si tiene algún buen método para utilizar un buscador específico del área de Legal.Compartir para ser mejor

Somos conscientes que con esta iniciativa, va a revelar sus fuentes (su metodología) a otros Expertos. En un principio podría pensar que revelar sus fuentes puede perjudicar su trabajo y estar en clara desventaja frente al resto de sus compañeros. Sin embargo, esto no es así, usted comparte una fuente o un método, y es cierto que estará ayudando al resto de sus compañeros, pero, a cambio, el resto de sus compañeros también le ayudarán a usted con el intercambio de información.

Por supuesto, este programa es voluntario. Si desea colaborar, puede enviarnos un breve email a expertos@justanswer.es, con sus métodos, fuentes o recursos útiles y nos encargaremos de recopilarlos. Nuestro plan es poder hacer publicaciones periódicas en el Blog de los Expertos por categorías.

Muchas Gracias.